主選單
Search

GUIDE

收到商品後能否退換

本公司銷售的商品皆為品牌正品,我們售出的商品會負完全責任,這點購買時請放心

但售出的商品除商品本身瑕疵外,不接受退換

請會員朋友同意後,再行購買;造成不便敬請見諒

 

取消後何時可以得知結果?

在您透過「訂單查詢」點選“我要取消“申請取消後,我們將在1個工作天內回覆給您處理結果,您可從「訂單查詢」點選“取消狀態“看到詳細的處理回覆內容, 若訂單取消成功,取消訂單欄位將顯示“取消成功“, 若訂單取消失敗,取消訂單欄位將顯示“無法取消“, 若有其他需要對您說明的情況,取消訂單欄位將顯示“取消說明“,您可點選“取消說明“即可看到我們為您處理的結果及詳細的處理回覆內容。

什麼時候可以取消訂單?

您訂購商品後,在尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,意即,若是在訂單查詢中,尚未出現出貨日期,表示該商品尚未出貨,您則可以透過「訂單查詢」點選“我要取消“,申請取消訂單